কর অঞ্চল-১২, ঢাকা
Taxes Zone-12, Dhaka

সিটিজেন চার্টার

ক্রমিক নং কাজের নাম ও প্রকৃতি সেবা প্রদানকারী কর্তৃপক্ষ সেবা প্রদানে অনুসৃত আইন/বিধি সমূহ নির্ধারিত সময় সীমা
1 TIN সনদ প্রদান সংশ্লিষ্ট উপ কর কমিশনারের কার্যালয় আয়কর অধ্যাদেশ, ১৯৮৪ এর বিধি ৬৪বি দুই কার্য দিবস
2 আয়কর রিটার্ন গ্রহণ ও রিটার্নের প্রাপ্তি স্বীকারপত্র প্রদান সংশ্লিষ্ট উপ কর কমিশনারের কার্যালয় আয়কর অধ্যাদেশ, ১৯৮৪ এর ধারা ৭৫, ৭৭ ও ৯৩ তাৎক্ষণিক
3 কর নির্ধারণী আদেশ প্রনয়ন সংশ্লিষ্ট উপ কর কমিশনারের কার্যালয় আয়কর আইন অনুযায়ী এই সময়সীমা নির্ধারিত সর্বশেষ শুনানী গ্রহণের তারিখ হতে ৩০ দিনের মধ্যে
4 কর নির্ধারণী আদেশ ও দাবীনামা সরবরাহ সংশ্লিষ্ট উপ কর কমিশনারের কার্যালয় আয়কর অধ্যাদেশ, ১৯৮৪ এর ধারা ১৩৫ কর মামলা নিষ্পত্তির পরবর্তী ৩০ দিনের মধ্যে
5 কর নির্ধারণী নিষ্পত্তি সংক্রান্ত সনদ সংশ্লিষ্ট উপ কর কমিশনারের কার্যালয় দুই কার্য দিবস
6 ট্যাক্স ক্লিয়ারেন্স সাটিফিকেট ইস্যু সংশ্লিষ্ট উপ কর কমিশনারের কার্যালয় করদাতার কাছে দাবীনামা থাকা সাপেক্ষে তিন কার্য দিবস
7 কর নির্ধারণী আদেশ, সম্পদ বিবরণী বা প্রার্থিত ডকুমেন্টের সাটিফাইড কপি প্রদান সংশ্লিষ্ট উপ কর কমিশনারের কার্যালয় প্রয়োজনীয় কোর্ট ফি ও কপিং ফি প্রদান পূর্বক আবেদন করতে হয় সর্বোচ্চ পাঁচ কার্য দিবস
8 আপীল ট্রাইবুনাল হতে প্রাপ্ত নির্দেশনা বাস্তবায়ন সংশ্লিষ্ট উপ কর কমিশনারের কার্যালয় আয়কর অধ্যাদেশ, ১৯৮৪ এর ধারা ১৫৬ ও ১৫৯ আদেশ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সংশোধন করা হয়, তবে পুনঃ কর নির্ধারণ (সেট-এসাইড) এর ক্ষেত্রে ৪৫ দিসনর মধ্যে নিষ্পত্তি করা হয় এবং পরবর্তী ৩০ দিনের মধ্যে সংশোধিত আদেশ প্রদান করা হয়।
9 কর নির্ধারণী আদেশ সংশোধন সংশ্লিষ্ট উপ কর কমিশনারের কার্যালয় আয়কর অধ্যাদেশ, ১৯৮৪ এর ধারা ১৭৩ যথাসম্ভব দ্রুত সংশোধন করা হয়
10 ফেরতযোগ্য আয়কর সমন্বয় সংশ্লিষ্ট উপ কর কমিশনারের কার্যালয় আয়কর অধ্যাদেশ, ১৯৮৪ এর ধারা ১৫২ সময় নির্ধারিত নাই, তবে যথাসম্ভব দ্রুত সংশোধন করা হয়।
11 প্রভিডেন্ড ফান্ডের অনুমোদন সংশ্লিষ্ট কর কমিশনারের কার্যালয় আয়কর অধ্যাদেশ, ১৯৮৪ এর প্রথম সিডিউল, পার্ট-বি পূর্ণাঙ্গ আবেদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে ৪৫ দিনের মধ্যে।